سياسة الاستبدال والاسترجاع

🔄 سياسة الاستبدال — Bloomy

عزيزنا العميل 🌸

هل أنت غير راضٍ عن المقاس أو تريد شيئًا مختلفًا؟ لا تقلق، نحن هنا لمساعدتك! 💗

متى يمكنك الاستبدال؟ 🤍

يتم قبول الاستبدال في غضون 14 يومًا من التسليم في الحالات التالية:

🔧 عيب مصنعي أو سلعة تالفة

📦 استلام سلعة خاطئة

📏 استبدال المقاس أو اللون

🛍️ استبدال بمنتج مختلف تمامًا

الشروط الواجب توفرها 📋

👗 يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، غير ملبوسة، وغير مغسولة

🎀 يجب أن تكون العبوة الأصلية سليمة

📸 يجب إرسال صور واضحة للسلعة قبل تسليمها لشركة الشحن

🔁 حد أقصى 3 عمليات استبدال لكل طلب

⏰ اتصل بنا في غضون 14 يومًا من استلام طلبك

تكلفة الشحن 🚚

في حالة وجود عيب مصنعي، تلف، أو سلعة خاطئة → نتحمل نحن تكلفة الشحن 💕

في جميع الحالات الأخرى → يتحمل العميل تكلفة الشحن

فارق السعر 💰

إذا كانت السلعة الجديدة أغلى سعرًا، يجب دفع فرق السعر قبل الشحن 🛍️

اتصل بنا 📞

لأي استفسارات أو طلبات استبدال، نحن دائمًا هنا من أجلك! 💗

📱 واتساب / جوال: 01552516268

📷 انستغرام: instagram.com/bloomy.store0

📘 فيسبوك: facebook.com/share/1AT3egsb4Z/

📧 بريد إلكتروني: bloomy.store02@gmail.com