سياسة الشحن

🚚 سياسة الشحن – Bloomy

1. تغطية الخدمة

نقوم بالتوصيل إلى جميع المحافظات داخل مصر.

يتم شحن الطلبات عبر شركات توصيل موثوقة لضمان وصولها بسرعة وأمان.

2. وقت التسليم

يتم تسليم الطلبيات خلال 2 إلى 4 أيام عمل، اعتمادًا على الوجهة.

في مواسم الذروة أو الظروف غير المتوقعة، قد تحدث تأخيرات طفيفة - وسيتم إبلاغ العملاء على الفور.

3. رسوم الشحن

تختلف رسوم الشحن حسب الموقع أو الوزن أو العروض الترويجية الحالية.

سيتم عرض تكلفة الشحن بوضوح قبل تأكيد الطلب.

بالنسبة للاستبدال أو الإرجاع، تنطبق سياسة الشحن نفسها المذكورة في صفحة سياسة الاستبدال والإرجاع.

4. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة تأكيد برقم التتبع عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني.

يمكن للعملاء متابعة طلباتهم مباشرة مع شركة الشحن أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.

5. التأخير أو فقدان الشحنات

نتعاون فقط مع شركات شحن موثوقة. مع ذلك، في حالات نادرة من التأخير أو الضياع، ستتولى Bloomy معالجة الأمر على الفور.

إذا كانت المشكلة ناجمة عن جانبنا، فإن المتجر يتحمل المسؤولية الكاملة.

6. معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول الشحن:

📱 واتساب / جوال: 01552516268

📷 انستغرام: instagram.com/bloomy.store0

📘 فيسبوك: facebook.com/share/1AT3egsb4Z/

📧 البريد الإلكتروني: bloomy.store02@gmail.com