سياسة الاسترداد
💗 سياسة الإرجاع — Bloomy
عزيزتي الزبونة الكريمة 🌸
في Bloomy، راحتك وثقتك تعني لنا كل شيء! ولهذا السبب، جعلنا سياسة الإرجاع لدينا بسيطة وعادلة وخالية من التوتر 💕
متى يمكنكِ الإرجاع؟ 🤍
يتم قبول المرتجعات في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم في الحالات التالية:
🔧 عيب تصنيع أو سلعة تالفة
📦 استلام سلعة خاطئة
📏 تبديل المقاس أو اللون
💭 عدم الرضا عن المنتج
الشروط الواجب توفرها 📋
👗 يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة، غير ملبوسة، وغير مغسولة
🎀 يجب أن تكون العبوة الأصلية سليمة
📸 يجب إرسال صور واضحة للسلعة قبل تسليمها إلى مندوب الشحن
⏰ يرجى التواصل معنا في غضون 14 يومًا من استلام طلبك
تكلفة الشحن 🚚
في حالة وجود عيب تصنيع أو تلف أو استلام سلعة خاطئة ← نحن نتحمل تكلفة الشحن 💕
في جميع الحالات الأخرى ← يتحمل العميل تكلفة الشحن
استرداد المبلغ 💸
يتم معالجة استرداد المبالغ عبر التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية بمجرد استلام السلعة من مندوب الشحن والتحقق منها ✅
تواصل معنا 📞
لأي استفسارات أو طلبات إرجاع، نحن دائمًا هنا لمساعدتك! 💗
📱 واتساب / موبايل: 01552516268
📷 انستجرام: instagram.com/bloomy.store0
📘 فيسبوك: facebook.com/share/1AT3egsb4Z/
📧 بريد إلكتروني: bloomy.store02@gmail.com
